O serviço de Urgência e Emergência do HCI realizou 30.827 atendimentos apenas no ano de 2023. É uma das principais portas de entrada da Instituição no atendimento de casos graves, em que o tempo e a agilidade são fundamentais.

Com uma equipe multiprofissional qualificada, o serviço conta com plantão médico em inúmeras especialidades, como traumatologia, neurologia, cardiologia, vascular, nefrologia, clínica geral, psiquiatria, ginecologia e obstetrícia, radiologia, urologia, cirurgia geral, cirurgia torácica e cirurgia cardíaca.

Algumas melhorias no serviço foram feitas nos últimos anos através de recurso destinado pela rede Sicoob, que possibilitou troca de equipamentos e acomodações que eram necessários para oferecer um atendimento mais humanizado aos pacientes da Urgência e Emergência, que é referência para quase metade do Estado.

Para dar entrada no serviço, os pacientes SUS chegam via encaminhamento do Estado, após consultas em Unidades Básicas de Saúde ou UPA, via SAMU, ou contrareferência de municípios da área de abrangência. Já pacientes particulares ou conveniados, têm acesso via balcão.

A Urgência e Emergência é apoio para a Internação do HCI, por onde são feitas as intermediações a partir das 19h em dias úteis e durante todo o fim de semana.